Criar Ordem de Serviço
A criação de Ordens de Serviço dentro da plataforma permite registrar e acompanhar o status de ponta a ponta, em sua operação. O processo é simples e foi pensado para que qualquer pessoa da equipe consiga usar sem dificuldade.
Quando criar uma ordem de serviço
- A solicitação foi feita por WhatsApp, telefone ou presencialmente
- É necessário registrar uma OS interna
- Você está testando o fluxo do sistema
Como criar uma ordem de serviço
- Acesse o menu Ordem de Serviço ou Painel de Status.
- Clique no botão "Adicionar".
- Informe cliente
- Defina a prioridade (baixa, média ou alta).
- Tipo de Serviço.
- Atribuição
- Data inicial e data final
- Adicione os itens da OS: Serviços e produtos.
- Salve a OS.
O sistema organiza tudo automaticamente e a OS já aparece na lista, pronto para seguir o fluxo normal.
O que você deve preencher obrigatoriamente
- Cliente: pesquisar pelo nome do cliente (necessário escolher o cliente antes de seguir)
- Prioridade: baixa, média ou alta
- Tipo de Serviço: selecionar um item na lista
- Data inicial e data final: previsão de quando será inciado e finalizado o serviço
- Atribuição atribuir a OS a um usuário
- Itens: serviço ou pedido (se configurado previamente)
- Tags atribuir a OS a um usuário
Outros campos não obrigatórios
- Equipe Responsável: necessário para gerenciar e acompanhar as equipes com as OS atribuídas
- Garantia: informativo de garantia do serviço que será exibido na impressão da OS
- Custo do Servico: total de custos gerais que será somando ao valor total da OS
- Laudo: Laudo final para execução da OS (só será exibido na impressão se preenchido)
- Observações: notas gerais que serão exibidas na impressão da OS
Isso evita erros e mantém tudo padronizado.
Exemplo visual
Dicas para criar Ordens de Serviço com mais rapidez
- Comece sempre pelo cliente — isso libera os demais campos.
- Use a busca de produtos para evitar erros de digitação.
- Se a OS tiver muitos itens, adicione um por vez para evitar perda de dados.
- Revise o total antes de salvar.
Criar Ordens de Serviço no OS Pronta é rápido e ajuda a manter toda a operação organizada, mesmo quando a solicitacão não veio por integração.